第四频道正式预订了一部120分钟的单集剧集《援助/帮助 Help》[暂定名]，朱迪科莫和斯蒂芬格拉汉姆确定了主演。该剧由《黑暗物质》编剧杰克索恩编剧，《第三天》导演马克穆登执导。该系列将关注在第一波新冠肺炎疫情中受到严重影响的英国护理中心。故事发生在利物浦一个虚构的护理中心。它讲述了一个年轻工人(Comer)和一个病人(Graham)在护理中心的故事。春天爆发的新冠肺炎疫情永远改变了他们的生活。莎拉很聪明，但她在学习和工作中总是独来独往。家人以为她注定一事无成，却意外发现，在阳光托养中心做一名护理员是她的使命。莎拉非常擅长与护理中心的居民沟通，尤其是47岁的托尼。托尼患有早发性老年痴呆症，大脑逐渐退化，这让他不得不住进护理中心。疾病使他出现间歇性的混乱和突然的暴力行为，这是其他员工难以应对的，但在萨拉的照顾下，他开始逐渐与她交谈。萨拉在护理病人方面的成功帮助她恢复了自信。当新冠肺炎疫情在2020年3月爆发时，萨拉的所有成就都受到了质疑。她和她的同事们在设备和准备不足的情况下尽最大努力抗击疫情，但当局似乎并不关心他们。坚定不移的莎拉尽力保护负责护理的人，他们的疾病使他们在面临折磨和孤独时更加痛苦。然而，护理中心工作人员的坚持、不懈努力和无私奉献起到的作用非常有限，萨拉被逼到了绝境，急于寻找出路。英国的养老院受到疫情的打击尤其严重，超过1.9万名居民死于新冠肺炎。养老院是目前英国实施封锁措施最严格的地方之一。由于害怕在脆弱人群中传染，居民不能以任何重要的方式见到他们的亲人。