泰勒是一位有经验的社会工作者。他对自己的工作充满道德感和激情。他乐于帮助别人。直到和一生挚爱分手，这个打击让他彻底抑郁，对病人的故事变得麻木不仁，严重失眠。在世俗生活中，他寻找活着的意义。麻木了他，无法与人有效沟通，自我封闭的Gentelle的人生也走到了死胡同。就在他努力修补关系，挽回爱情的时候，他的生活偏离了原来的轨道。他在一次救援行动中遇到了麻烦。布莱恩是一个15岁的男孩，为了逃避养父母的虐待，带着自己的狗离家出走。为了赢得布莱恩的信任，泰勒突破了职业规范。在他遇险的时候，泰勒救了布莱恩，得到了布莱恩的信任。泰勒帮助布莱恩找到亲生父母，重建家庭。但泰勒即将因玩忽职守而受到惩罚。当这种协助与自己工作的协助发生冲突时，是对人性的一种追问，是对是错，如何选择。