瑞安和他的朋友在度假。他刚买的可视电话，还没上车就引来了朋友们的一片称赞。他接到一个陌生电话(——)。一名陌生女子声称，她的家人被绑架了，她的丈夫和儿子将被绑匪杀害，恳求他救救他们的家人。以为是恶作剧的瑞安本想不予理会，但电话里的呼救声让他无法拒绝，绑匪声音的出现又让他犹豫不决。原来，一位名叫杰西卡(Jessica)的高中老师，在她被绑架的地方发现了一部旧的拨号电话。刚想拨号，绑匪就用棒球棒砸了。但她在绑匪离开后偷偷拼凑了电话，试着拨了一个号码，是瑞安的。眼下，瑞安只能用手机与她保持联系，同时在洛杉矶四处开车，试图阻挠绑匪的计划。